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掌上紫金app是由紫金财产保险股份有限公司倾力打造的专业保险服务平台，专注于为车主提供全方位的车险解决方案。作为官方推出的移动应用，它集保单管理、理赔服务、车主服务等多项功能于一体，通过智能化的操作界面和人性化的服务流程，让用户足不出户即可享受便捷的保险服务体验。无论是保单查询、续保办理，还是道路救援、代驾服务，掌上紫金都能为您提供高效、贴心的保障，真正实现"保险服务触手可及"的承诺。
掌上紫金官方版简介
掌上紫金手机版是紫金保险推出的专业车险服务平台，致力于为用户提供优质的车辆保单服务。该应用不仅具备基础的保单管理功能，还整合了丰富的车主增值服务，如道路救援、代驾服务等。通过运用行业领先的技术手段，平台实现了保险服务的数字化升级，让用户能够随时随地享受便捷的保险体验。无论是新老车主，都能在这里找到满足个性化需求的保险解决方案。
掌上紫金最新版特色
【车主服务】
代驾服务、代为年检、道路救援、车辆管理等，全方位满足车主的日常需求。无论是紧急情况下的道路救援，还是日常的车辆年检代办，都能为您提供专业可靠的服务支持。
【保单管家】
保单信息全面清晰展示，让您随时掌握保险详情。线上办理保单业务更轻松便捷，支持保单查询、保单变更、保单续期等服务，告别繁琐的线下办理流程。
【我的理赔】
提供在线报案、理赔进度查询，在线客服咨询服务，让理赔过程更加透明高效。遇到事故时可随时在线报案，实时跟踪理赔进度，专业客服随时解答您的疑问。
【保障测评】
随时随地智能测评，量身定制你的全面保障。根据你的个人需求分析你的风险等级，快速定制家庭保障。支持自由调整保额，方案顾问随时答疑，全家保障一次解决，让保险规划更加科学合理。
官方介绍
紫金保险
公司简介
公司荣誉
快捷入口
理赔服务
服务承诺
软件亮点
坚持"以客户为中心"
为客户提供专业、挚诚的服务，始终将客户需求放在首位，通过持续创新不断提升服务质量。
快捷入口
公司秉承"责任、专业、创新"的核心价值理念，打造简洁高效的操作界面，让用户能够快速找到所需服务。
理赔服务
帮助客户妥善合理地化解、处置风险，完成理赔，建立专业高效的理赔团队，确保每笔理赔都能得到及时处理。
理赔流程
公司秉承"责任、专业、创新"的核心价值理念，不断优化理赔流程，让客户享受更加便捷的理赔体验。
服务承诺
从客户体验角度出发，以"解决理赔难"和"保护消费者权益"为出发点，为客户提供"短、平、快"的全流程服务，确保每个环节都让客户满意。
车险承诺
快速场查勘
在您报案后，我们的查勘员将及时快速前往现场查勘定损（市内30分钟、市郊60分钟，其他地区或特殊情况下我们会及时和您联系并约定查勘时间）。专业查勘团队24小时待命，确保第一时间到达现场。
7×24小时服务受理
发生保险事故后您可拨打95312热线电话，我们将7×24小时受理您的报案、咨询和投诉。全年无休的服务团队随时为您提供专业支持。
畅通的沟通渠道
如果您对我们的服务有意见或建议，可拨打服务热线或登录我公司网站http://www.zking.com留言，我们将在一个工作日内与您联系并及时处理。重视每一位客户的反馈，持续改进服务质量。
异地客户服务
如果您在外地出险，我们就近的服务网点可以为您提供客户服务，不用您往返奔波。全国联网的服务网络确保您在任何地方都能获得同等优质的服务。
多种赔案查询方式
您可通过电话、柜面或登录我公司网站http://www.zking.com等方式查询您的赔案，随时随地了解案件处理的进展情况。透明化的理赔进度查询让您随时掌握理赔动态。
小额案件快赔
如果您的赔案损失金额小于三千元，在资料齐全后两个工作日内我们将审核完毕并及时支付赔款。简化小额理赔流程，让您更快获得赔偿。
理赔流程
车险理赔流程
报案施救，确定损失，提交材料，理赔处理，结案。专业团队全程指导，确保每个环节都高效顺畅。
意健险理赔流程
及时报案，协助调查，申请理赔，理赔处理，结案。简化健康险理赔手续，让您更快获得保障。
农险理赔流程
报案受理，查勘受理，定损公示，核算核赔，理赔公示，赔款支付。针对农业保险特点，制定专门的理赔流程。
财产险理赔流程
出险报案，防止或减损处理，现场查勘，索赔单证搜集，理赔处理。专业财产险理赔团队，确保您的财产损失得到合理补偿。
更新日志
v1.4.7版本
修复了已知问题，提升了系统稳定性。优化了UI和交互设计，使操作更加流畅自然。全面提升了用户体验，新增多项实用功能。
详细信息
- 文件大小：27.1MB
- 当前版本：1.5.7
- 上线时间：2026/5/27
