云台助手 2.2.6

苏宁云台助手电脑客户端是一款专为苏宁平台商家打造的智能店铺管理工具，现已升级更名为苏宁商家版。该软件集成了全方位的店铺运营功能，包括实时数据监控、订单管理、商品维护和客户沟通等核心模块。通过简洁直观的操作界面，商家可以随时随地掌握店铺动态，快速响应客户需求，大幅提升运营效率。无论是处理日常订单还是分析经营数据，都能为商家提供便捷高效的工作体验，是苏宁平台商家不可或缺的得力助手。

苏宁云台助手卖家客户端简介

苏宁云台商户系统是苏宁为平台商家量身定制的实时交流平台。商家可以通过下载安装专属客户端，使用SOP系统账号登录，实现与消费者的即时沟通。该系统支持在线聊天、离线留言回复等多种交互方式，让商家能够及时响应客户咨询，提升服务质量。同时，客户端还集成了店铺管理、订单处理等多项实用功能，帮助商家一站式解决日常运营问题，实现高效便捷的店铺管理。

苏宁云台助手电脑版特色

经营数据，实时掌握

实时刷新店铺数据，查看数据趋势，提供多维度的数据分析功能，包括销售额、访客量、转化率等核心指标，帮助商家精准把握店铺运营状况。

店铺订单，想看就看

随时查看订单状态，亦可进行相关操作，支持订单筛选、批量处理等功能，让订单管理更加高效便捷，大幅提升工作效率。

退款信息，实时处理

在线处理订单信息，随时跟踪退款状态，系统会自动提醒待处理的退款申请，并提供详细的退款进度查询功能，确保退款流程透明可控。

商品信息，实时管理

随时查看商品信息并可以对商品进行上、下架等操作，支持批量编辑商品信息，包括价格、库存、详情页等，让商品管理更加轻松高效。

软件特色

轻松查看退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客。系统提供智能提醒功能，确保重要事项不会被遗漏。

经营数据，实时掌握，实时刷新销售数据，查看数据趋势图，按天、按周、按月分终端查看各指标数据，查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域。数据可视化呈现，让分析更直观。

订单、评价，想看就看，随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价。随时管理商品信息，不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架。支持多条件筛选订单，快速定位目标订单。

再也不用担心掉单啦，支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊，使用常用语回复顾客咨询更快捷。聊天记录自动保存，方便后续查阅和跟进。

详细信息

• 文件大小：16.5MB
• 当前版本：2.2.6
• 上线时间：2026/6/7