5.0分
有度即时通app是一款专为企业办公场景打造的智能通讯平台，基于Android系统深度优化。它以"张弛有度"为核心理念，通过智能化的沟通方式帮助员工平衡工作效率与工作节奏。该应用采用金融级数据加密技术，构建起全方位的信息安全防护体系，同时支持与RTX腾讯通的深度互联，实现跨平台的组织架构同步、文件传输和系统消息互通。其开放API接口可灵活对接企业现有业务系统，为企业打造集即时通讯、协同办公、应用集成于一体的数字化工作平台，显著提升团队协作效率和管理便捷性。
软件功能
功能特性：
-全平台覆盖，让沟通协作延伸到任何时间和地点，支持iOS、Android、Windows、macOS及Web端无缝切换
-不同终端（电脑、手机、网页版）之间的消息完整同步，确保重要信息不缺失，历史记录可随时查阅
-支持微信企业号会话服务，与微信消息打通，自由选择工作生活是否分开，实现工作消息智能分类
-组织架构，把企业通讯录装在手机里，找人更容易，支持多级部门检索和员工信息快速查询
-收藏，重要文件和消息的集中管理，方便查阅和转发，支持按类型、时间等多维度分类
-常用，RTX腾讯通用户工作习惯的延续，移动办公上手更自然，保留熟悉的操作逻辑
-企业应用，支持单点登录，将企业内部系统或App账号单一管理，实现统一身份认证
服务保障：
-支持企业内部本地部署方式，服务完全自主掌控，数据不出内网更安全
-银行级别的加密方式，确保数据传输、存储安全可靠，符合国家信息安全标准
-持续不断的产品改善，及时的服务响应，专业团队7×24小时技术支持
-接口开放，通过接口集成企业自有第三方应用，支持RESTful API和Webhook
常见问题
无法获取组织架构
在手机端组织架构中下拉刷新下，如仍无法显示可尝试切换网络环境。若按方法1中描述的方法操作后问题未解决，在有度服务插件的安装目录下，打开bin目录找到syncorg.exe后执行该文件，提示同步成功后，手机注销重新登录。建议同步前先备份重要数据。若按方法2中描述的方法操作后问题未恢复，则考虑是否RTX管理器中的组织架构配置了多套组织架构，如果配置了多套组织架构，则请加有度技术支持QQ2851351755/2851351751，提供具体错误截图以便快速定位问题。
手机登录提示账号密码错误，电脑端可以正常登录
如果RTX服务器上安装的是有度插件，手机端的APP必须使用有度APP登录，不要使用信达通讯录APP登录。同时检查账号是否已绑定手机设备，部分企业可能设置了设备绑定限制。
手机端登录提示"登录失败、未知错误"
如果RTX服务器上安装的是有度插件，手机端的APP必须使用有度APP登录，不要使用信达通讯录APP登录。此外还需检查网络连接是否正常，建议切换WiFi/4G网络重试。
手机端能收到消息但是没有消息提醒
请确认RTX的电脑端有无退出或者离线，建议保持至少一个终端在线。确认有度app中的更多选项卡-设置-新消息提醒里面，有开启声音与系统通知栏显示消息内容开关。不同手机品牌的通知设置可能有所差异，需针对性配置。确认手机系统设置里面，允许有度推送通知，部分系统需要单独授权通知权限。
手机在待机状态下，有度手机端收不到消息
请在手机的系统设置里面将有度设置成开机启动，避免被系统自动清理。设置有度APP在省电模式下可用，关闭电池优化选项。在使用手机加速或清理手机后台进程时，将有度添加到白名单中，或者设置成常驻手机后台，确保消息实时推送。
手机端与PC端消息不互通
确保您的RTX服务端版本在2011版以上，建议升级到最新版本获得最佳兼容性。查看有度RTX插件是否已经开启服务，若没有开启，请点击开启服务按钮并重启相关服务。若方法a处理后问题未解决，请点击有度rtx插件上的错误日志，查找是否有类似"发生错误:Source=RTXSAPIRootObj.RTXSAPIRootObj"错误。若有，请到官网下载，并安装SDK开发包里面的server版本到服务器上，安装后需重新配置插件。
更新日志
v2024.2.6版本
修复若干已知问题，包括消息同步延迟、特定机型通知异常等，优化了系统稳定性和性能表现。
详细信息
- 文件大小：100.2MB
- 当前版本：2024.2.6
- 上线时间：2026/7/7
