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e路康明斯app是一款专为康明斯用户打造的智能移动服务平台，集成了全方位的售后维修和技术支持功能。该应用采用简洁直观的界面设计，整合了专业诊断、技术培训、零件查询等核心功能，让用户随时随地获取康明斯官方服务。通过智能诊断系统，用户可快速获取设备故障解决方案；专业的技术培训课程帮助用户提升设备操作技能；完善的物流跟踪功能确保零件配送透明可查。无论是个人用户还是车队管理者，都能通过这款app获得高效便捷的服务体验。
软件简介
e路康明斯app是康明斯后市场服务的数字化平台，整合了技术培训、服务手册查询、智能诊断等多项专业功能。作为行业领先的服务工具，它不仅提供实时共享的技术信息，还能通过智能分析为用户定制最优服务方案。平台连接了全国各地的服务网点，确保用户在任何地点都能获得及时的技术支持，有效提升设备运行效率和使用寿命。
软件特色
真伪查询：快速验证康明斯原厂零件的真实性，保障设备使用安全
零件物流状态查询：实时追踪零件配送进度，掌握维修时间节点
典型案例分享：学习其他用户的维修经验，提升故障处理能力
在线专业技术培训：通过视频课程和互动教学掌握设备操作技巧
服务网点查询：基于地理位置智能推荐最近的服务站点
ISG价格查询：获取发动机系统最新报价信息
故障代码查询：输入故障代码即可获取专业维修建议
在线咨询：7×24小时专业工程师在线答疑
软件功能
【专业培训课程】
提供从入门到精通的系统化培训体系，包含视频教程、在线测试和实操指导，帮助用户全面掌握设备操作维护技能
【服务项目丰富】
涵盖日常保养、紧急维修、设备升级等全方位服务，每个项目都有详细的操作指引和注意事项说明
【多款服务工具】
内置诊断工具、保养提醒、油耗计算器等实用功能，满足不同场景下的设备管理需求
【实时追踪物流】
支持多种物流公司查询，提供预计送达时间和配送路线，重要零件可设置到货提醒
软件优势
网点查询：覆盖全国的服务网点数据库，支持按服务类型筛选，提供详细地址、联系方式和营业时间
分类选购：智能化的商品分类系统，支持按车型、零件类型等多维度筛选，附带详细的产品参数和使用说明
购物订单：完整的订单管理系统，可查询历史购买记录、开具电子发票，支持订单状态实时推送
设备监测：先进的远程诊断技术，可生成设备健康报告，提供预防性维护建议
行车统计：精准记录每台设备的运行数据，支持自定义时间段分析，生成可视化报表
故障查询：庞大的故障代码数据库，提供可能原因和解决方案，支持案例对比分析
推荐理由
高效管理：支持多设备同时监控，提供车队管理看板，实现设备状态一目了然
专属权益：会员等级体系完善，高级会员可享受优先服务、专属折扣等多项特权
商品众多：官方正品保障，涵盖发动机零部件、保养耗材、维修工具等全品类商品
精准记录：采用高精度传感器数据，记录包括转速、油压等数十项设备参数
科学分析：基于大数据算法，提供个性化的设备使用建议和保养计划
安全驾驶：结合驾驶行为分析，提供针对性的安全驾驶指导，降低事故风险
使用说明
进入应用以后对设备进行绑定，按照设备查看车辆的基础信息，支持扫码快速绑定
然后在设备中心查看现有的设备，了解可以使用的设备总台数，支持分组管理
在数据中心查看累计里程和一周内的百公里油耗，分析驾驶油耗是否正常，支持数据导出
用户新建保养计划以后可以写入保养时间，按照计划有序开展保养活动，支持提醒设置
输入完整的车辆故障码信息进行解读，然后找到故障进行维修，支持拍照识别故障码
操作指南
服务商角色注册
申请服务商站长角色需服务经理审批·申请信息员、技师角色需站长审批·一家服务站只能有一个站长·可申请双角色（站长+技师或信息员+技师等），注册时需上传相关资质证明
服务商角色变更
服务商站长权限：创建服务工单、指派服务技师、权限审核、下属账号管理等·服务商信息员权限：创建服务工单、服务手册等·服务技师权限：服务工单接单现场维修、智能诊断等，角色变更需上级审批
服务商站长创建服务工单
只能站长&信息员可以建单·同一发动机24小时内只能建一次APP工单，若需继续建单请联系CSC，工单需填写完整的故障描述
服务商站长指派服务技师
软件点评
e路康明斯app重新定义了工程机械设备的服务体验，将传统线下服务全面数字化。其智能诊断系统可准确识别90%以上的常见故障，大幅缩短维修周期；完善的培训体系帮助用户快速提升设备操作水平；全国联保服务确保用户在全国各地都能获得统一标准的专业服务。对于车队管理者而言，该app提供的设备健康监测和驾驶行为分析功能，可有效降低运营成本，提升车队运营效率。
更新内容
v4.10.0：
优化系统性能，体验更顺畅，修复了部分机型闪退问题
v4.9.0：
更新了小组件应用，更快更便捷的进入功能，新增3种桌面小工具
v4.8.1：
1.优化用户体验，改进界面交互逻辑
2.短信推送优化，增加送达成功率
详细信息
- 文件大小：252.4MB
- 当前版本：4.11.0
- 上线时间：2026/6/2
