5.0分
京麦工作台手机版是京东商家专属的移动端店铺运营管理工具，通过整合京东平台及第三方服务商的优质资源，为商家提供一站式的店铺运营解决方案。该应用集成了工作台、咚咚客服、消息中心、数据罗盘等核心功能模块，支持订单处理、促销管理、工单跟进等日常运营操作。商家可以随时随地查看订单状态、及时响应买家咨询、处理发货流程，实现高效便捷的移动办公体验。同时支持PC端与移动端双端登录，数据实时同步，让商家能够灵活切换设备开展工作，尤其适合需要经常外出或移动办公的商家使用。
软件特色
整合资源，简捷高效
深度整合京东商家助手和优质ISV服务资源，提供超过50种实用工具，大幅提升店铺运营效率。商家无需频繁切换不同平台，在一个应用内即可完成多项操作，节省宝贵时间。
分类介绍，条理清晰
采用模块化设计，将客户管理、促销活动、订单处理和商品管理等核心功能分类展示，每个功能模块都有详细的操作指引。清晰的界面布局让新手商家也能快速上手，老手商家则能更高效地找到所需功能。
消息中心，凝聚信息
智能聚合系统通知、买家咨询、订单提醒等各类店铺消息，支持按优先级排序和自定义筛选。商家可以设置消息提醒方式，确保重要信息不会遗漏，实现消息的集中管理和快速响应。
支持商家子帐户
完善的子账号权限管理体系，支持创建多个子账号并分配不同的操作权限。店主可以根据员工岗位设置相应的功能权限，既保障店铺安全又实现团队协作，有效提升管理效率。
一键点击，更多管理
内置快捷入口直达京东官方工具，如咚咚客服、商家后台等常用功能。一键登录设计省去了重复输入账号密码的麻烦，让商家可以更专注于店铺运营本身。
更新日志
v6.37.1版本
【账号】
新增国际手机号绑定功能，优化了境外商家的登录流程和验证方式，为跨境业务提供更便利的支持。同时增强了账号安全保护机制，防范异常登录风险。
【咚咚】
新增视频导购快捷卡片发送功能，帮助商家通过视频更直观地展示商品细节，提升客户转化率。优化了聊天界面布局，使沟通体验更加流畅自然。
新增按订单号搜索功能，客服人员可以快速定位特定订单的聊天记录，大幅缩短客户等待时间。同时优化了历史记录检索算法，搜索结果更加精准。
针对618大促场景进行了多项性能优化，提升系统稳定性和响应速度。修复了若干已知问题，确保大促期间商家能够顺畅开展运营活动。
详细信息
- 文件大小：84.0MB
- 当前版本：6.38.0
- 上线时间：2026/6/29
