辽事通 V5.1.7

辽事通app，全称为“辽宁政务便民服务平台”，是辽宁省委、省政府为贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革和推进“互联网+政务服务”建设的重要决策部署而精心打造的综合性政务服务平台。作为辽宁省数字化转型的重要成果，这款应用充分整合了全省政务资源，通过移动互联网技术为用户提供高效、便捷、智能的政务服务体验。用户只需完成身份认证登录，即可一站式办理行政审批、公共服务、便民服务等3000余项政务服务事项，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念。

app亮点

一站式服务：辽事通app将全省各级政府部门的上千项政务服务事项整合在一个平台，涵盖行政审批、公共服务、便民服务三大领域。用户无需在不同部门网站间来回切换，通过手机即可完成社保查询、公积金提取、营业执照办理等高频事项，大大提升了办事效率。

电子证照功能：平台目前已集成居民电子身份凭证、医保电子凭证、驾驶证电子版等50余类电子证照服务，支持证照的在线申领、亮证使用和授权管理。用户出门办事无需携带实体证件，通过手机即可完成身份核验，既方便又安全。

智能提醒与推送：系统采用智能推送技术，能够实时向用户推送政策更新、办理进度变更、证照到期等重要信息。同时根据用户画像提供个性化提醒服务，确保用户不错过任何重要事项。

app优化

界面设计：最新版本的辽事通app采用扁平化设计理念，界面配色更加温馨舒适。系统会根据用户所在城市自动匹配当地特色背景，让用户在使用过程中感受到家乡的温度。同时优化了交互流程，使操作更加符合用户习惯。

分类体系：平台对政务服务事项进行了科学分类，既保留了传统的部门分类方式，又新增了主题分类模式。系统会根据用户的使用频率和习惯，智能调整服务事项的展示顺序，帮助用户快速找到所需服务。

“千人千面”功能：在“我的常用”模块中，用户可以自由添加常用服务，打造专属的政务服务门户。系统会根据用户的使用记录，智能推荐可能需要的服务，实现真正的个性化定制体验。

全生命周期服务：平台创新性地设计了从出生到养老的全生命周期服务模块，覆盖教育、就业、医疗、社保等各个领域。用户可以根据自身所处的人生阶段，快速获取对应的政务服务。

软件创新

技术创新：辽事通app引入人脸识别、语音交互、智能问答等前沿技术，大幅提升了政务服务的智能化水平。其中智能客服系统能够解答90%以上的常见问题，7×24小时为用户提供服务支持。

服务创新：平台会根据社会热点和重要时间节点，推出特色服务专区。比如在“520”期间开通婚姻登记预约绿色通道，在中高考期间提供成绩查询和录取通知服务，让政务服务更加贴心、更有温度。

数据互联：通过打通各部门数据壁垒，实现政务数据的互联互通。目前平台已对接全省40多个部门的业务系统，真正实现了政务服务事项的“一网通办”。

业务协同：平台积极推进跨部门业务协同办理，优化办事流程。现在用户办理涉及多个部门的事项时，只需提交一次材料，系统会自动完成内部流转，大幅缩短办理时间。

用户参与：辽事通建立了完善的用户反馈机制，通过问卷调查、意见征集等方式收集用户建议。平台每月都会根据用户反馈进行功能优化和体验升级，确保服务始终贴近群众需求。

使用须知

注册登录：用户需通过实名认证完成注册，认证方式包括身份证验证、人脸识别等。高级服务可能需要更严格的身份核验，请提前准备好相关证件。

信息填写：办理业务时请确保填写的信息真实准确，特别是涉及个人身份、银行账户等关键信息。建议在提交前仔细核对，避免因信息错误导致办理失败。

电子证照使用：使用电子证照时，请注意保护个人隐私。建议设置手机锁屏密码，避免手机丢失造成信息泄露。在公共场所使用电子证照时，请注意遮挡敏感信息。

操作方法

下载安装：用户可通过辽事通官网、各大应用商店下载安装包。安装前请确认下载来源可靠，建议开启手机的安全防护功能。

注册登录：首次使用需完成实名注册，按照提示依次完成手机号验证、身份信息录入、人脸识别等步骤。注册成功后可使用账号密码或刷脸登录。

选择服务：在首页可通过分类导航、搜索框或智能推荐找到所需服务。热门服务会显示在显眼位置，常用服务可添加到“我的常用”。

填写信息：根据服务要求填写相关信息，支持拍照上传材料。部分信息可通过数据共享自动填充，减少用户输入。

查询进度：在“我的”页面可查看所有办理记录，点击具体事项可查看详细进度。重要进度变更会通过消息推送提醒用户。

小编测评

经过深度体验，辽事通app在政务服务移动化方面确实走在了全国前列。平台不仅功能全面，覆盖了群众日常所需的各类政务服务，而且在用户体验方面也下足了功夫。从简洁直观的界面设计，到智能化的服务推荐，再到贴心的消息提醒，每一个细节都体现了“以用户为中心”的设计理念。特别值得一提的是，平台会根据用户的反馈持续优化升级，这种与时俱进的服务态度值得点赞。可以说，辽事通app已经成为辽宁省优化营商环境、提升政府效能的一张亮丽名片。

详细信息

• 文件大小：111.7MB
• 当前版本：V5.1.7
• 上线时间：2026/6/13