平安地铁 3.4.21

平安地铁app是一款专为上海地铁乘客设计的智能出行助手，致力于为用户提供全方位的服务体验。通过这款应用，乘客不仅能及时获取地铁运营动态、线路调整等实时资讯，还能参与地铁环境的共建共享。当您发现地铁设备故障或运营问题时，只需轻点手机即可完成事件上报，让地铁工作人员快速响应处理。此外，应用还整合了志愿者服务、积分奖励等创新功能，让每一次出行都充满便捷与惊喜。

软件简介

上海平安地铁APP经过全面升级改造，现已成为维护地铁出行环境的重要工具。用户在日常出行中若发现设备故障或运营异常，可通过APP快速上报事件，由专业团队及时处理。除了核心的事件上报功能外，APP还提供车厢服务查询、实时资讯推送、个人账户管理等多项实用功能，让地铁出行更加智能便捷。最新版本还优化了用户界面，提升了系统稳定性，确保每位乘客都能获得流畅的使用体验。

软件功能

事件上报

用户可将地铁上发现的各类问题通过图文形式进行上报，系统会智能分类并转交相关部门处理，同时提供进度查询功能，让您随时掌握问题解决情况；

志愿者申请

热爱公益的用户可在线申请成为地铁志愿者，完成认证后即可参与各类志愿服务，系统会记录服务时长并给予相应积分奖励；

智能搜索

采用先进的语义识别技术，支持模糊查询和智能联想，无论是站点信息还是服务指南都能快速找到，搜索结果还会根据用户位置智能排序；

资讯获取

每日更新地铁运营动态、安全提示和城市新闻，用户可参与话题讨论，还能收藏重要资讯方便随时查阅；

积分兑换

通过参与活动、上报事件等方式积累积分，可在商城兑换地铁票卡、周边商品等丰富奖品，定期还会推出限时特惠活动；

数据查看

个人中心详细记录志愿服务时长、事件上报次数等数据，生成可视化报表，方便用户了解自己的贡献情况。

软件特色

实时更新

采用推送通知和后台自动刷新机制，确保线路变更、临时管制等重要信息第一时间送达用户，避免出行延误；

功能丰富

整合了出行导航、社区互动、便民服务等多元化功能，满足不同用户的个性化需求，打造一站式地铁生活平台；

良好出行环境

通过用户参与机制调动全民监督积极性，配合地铁部门的快速响应，共同营造安全有序的乘车环境；

互动性强

设有话题讨论区和意见反馈通道，用户可对地铁服务提出建议，运营方会定期回复并采纳优秀建议；

简洁明了

采用扁平化设计语言和直观的操作逻辑，重要功能一键直达，老年用户也能轻松使用；

多城市支持

目前已接入北京、广州等主要城市地铁数据，未来将逐步扩展至全国，实现跨城出行无缝衔接。

软件亮点

附近车站

基于LBS技术精准定位，不仅显示最近地铁站位置，还会智能推荐最优进站口，结合AR实景导航让找路更轻松；

末班车提醒

支持自定义设置提醒时间，当接近末班车发车时间时会通过震动+铃声双重提醒，确保不会错过最后一班车；

在路上文化阅读

特邀城市文化学者撰稿，深度挖掘地铁沿线的历史人文故事，配有精美图片和语音讲解，让通勤时间更有价值；

地铁圈精彩生活

基于大数据分析推荐站点周边特色商户，涵盖餐饮、购物、娱乐等类别，还有独家优惠券可供领取；

地铁乘车拥挤度查询

通过实时客流监测系统生成拥挤度热力图，支持查询未来1小时预测数据，帮助用户避开高峰时段；

全景向导

采用360度全景拍摄技术，完整呈现站内布局和换乘路线，特别适合初次到访的乘客使用；

到站提醒

根据列车运行速度和定位信息智能计算到站时间，提前3站开始提醒，支持多语言播报；

模糊查询

突破传统查询限制，支持地标建筑、商圈名称等多样化输入，智能匹配最优出行方案。

软件优势

该软件还可以提供实时的运营数据分析和管理功能，使地铁运营更加智能化、高效化。

地铁工作人员也可以通过定位功能更快地找到紧急情况的发生地点。

通过提供这些知识，乘客可以更好地保护自己和他人的安全。

它旨在提供乘客安全、便捷的地铁出行体验。

该软件还具备智能报修功能，乘客可以通过该软件提交车站或车厢的故障报修。

系统会自动将报修信息传递给相关管理人员，提高故障处理效率。

地铁管理中心会立即收到警报，并及时调度工作人员前往处理。

当站点人流达到一定程度时，软件会提前提醒乘客，帮助他们合理安排时间。

避免人流拥堵，提高地铁出行的效率和舒适度。

提供了方便的站点导航功能，让用户在地铁站内轻松找到目的地。

提供了地铁线路规划功能，根据乘客的出行需求提供最佳的线路选择。

会自动捕捉地铁站内的视频画面，并配合用户的位置信息进行实时监控，及时发现危险情况。

推荐理由

多样化服务：满足日常需求

除了事件上报功能外，APP还提供了多项贴心服务，让用户在出行中感受到更多便利：

车厢服务：用户可以通过应用查询列车实时位置、车厢拥挤程度等信息，合理规划自己的乘车路线，避免高峰时段的拥挤。

新闻资讯：内置了丰富的新闻资讯板块，涵盖地铁运营动态、安全提示以及城市热点等内容，让用户随时掌握最新信息。

个人信息维护：用户可以在此应用中管理个人资料，设置偏好选项，确保使用过程更加个性化和舒适。

技术优势：保障用户体验

在技术层面也有诸多亮点。首先，应用采用了先进的数据传输技术，确保事件上报的信息能够快速到达相关部门，从而缩短问题解决时间。其次，界面设计简洁直观，即使是初次使用的用户也能轻松上手。此外，应用还注重隐私保护，所有用户数据均经过严格加密处理，让用户在使用过程中无后顾之忧。

怎么上报事件

首先需要注册登录进入软件主页。（接收验证码可能会有延迟，请耐心等待）

点击主页的事件上报一栏。

按要求填写需要上报事件的信息，点击右上角上传。

更新内容

v3.4.21：

为您优化了体验细节。

v3.4.19：

稳定性改进和错误修正。

详细信息

• 文件大小：43.9MB
• 当前版本：3.4.21
• 上线时间：2026/6/22