5.0分
《知客来》是一款专为实体店铺量身打造的智能营销服务软件，由耘锦科技倾力研发，致力于帮助各类服务行业提升经营效益。该软件融合了先进的商用智能探针技术和云计算平台，能够为商家提供全方位的自动化营销解决方案，有效解决实体店客流量不足、转化率低下等经营难题。无论您是经营汽车4S店、珠宝首饰、美容美发、餐饮服务，还是批发零售、会所服务、家居建材等行业，知客来都能为您带来显著的业绩提升。
软件特色
知客来作为国内领先的会员营销服务平台，其核心价值在于为实体店企业提供智能化、个性化的会员服务体验。该软件具备六大创新功能模块，全面覆盖移动终端设备，真正实现了会员营销的自动化与精准化。通过智能化的会员管理系统，商家可以轻松建立完整的客户档案，自动记录会员消费习惯和偏好，并据此制定个性化的营销策略。这种精准营销方式不仅能显著提升顾客的消费体验，还能有效提高老顾客的回购率，最终带动店铺整体销售额的增长。
软件亮点
智能获取客户信息：系统可自动识别进店顾客的手机号码，无需人工干预。
会员档案自动化：自动为每位顾客生成详细的会员信息档案，记录消费习惯和偏好。
精准营销推送：根据会员特征自动发送个性化的营销短信，提高营销效果。
到店智能提醒：当会员到店时，系统会自动提醒店员，便于提供针对性服务。
会员标签管理：支持为会员添加多种标签，实现更精细化的会员分类管理。
一对一专属服务：为高价值会员提供专属服务通道，提升VIP体验。
软件说明
品牌推广支持：帮助商家建立品牌形象，扩大品牌影响力。
提升沟通效率：优化客户沟通流程，显著提高电话接通率和沟通效率。
降低运营成本：通过智能化的通信管理，有效节约通话费用支出。
通话记录存档：自动记录所有通话内容，便于后期分析和质量管控。
数据分析功能：提供详细的经营数据报表，帮助商家掌握经营状况。
多终端支持：支持电脑、平板、手机等多种终端设备，随时随地管理店铺。
更新内容
v3.0.3更新版本：
对系统整体性能进行了全面优化，提升了运行速度和稳定性；改进了用户界面设计，使操作更加直观便捷；新增了数据分析模块，提供更详细的经营报表。
v2.6.1更新版本：
新增手机端营销任务创建功能，商家可以随时随地通过手机创建和调整营销活动；优化了任务管理界面，提升了移动端操作体验；增加了任务进度实时监控功能。
v2.5.1更新版本：
新增了提醒、电话及短信计划功能，支持设置自动化的客户关怀计划；对信息提醒功能进行全面升级，增加了多种提醒方式和自定义设置选项；优化了系统通知机制，确保重要信息及时送达。
知客来将持续进行技术升级和功能优化，为商家提供更完善、更智能的营销服务解决方案。无论您的店铺规模大小，都能通过知客来找到适合的营销策略，实现业绩的稳步增长。
详细信息
- 文件大小：22.5MB
- 当前版本：3.0.3
- 上线时间：2026/6/28
