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报修管家官方版是一款专业高效的智能维修服务平台，致力于为用户提供全方位、一站式的维修解决方案。无论是学校、医院、小区物业，还是企业单位，都能通过该软件快速响应各类维修需求。平台采用先进的流程管理技术，实现报修、派单、维修、验收全流程数字化管理，大幅提升服务效率。同时，系统严格保障用户信息安全，让每一次报修都更加安心便捷。现已有数十万用户选择报修管家，快来加入体验智能化维修服务吧！
报修管家app简介
报修管家app是一款专为维修管理设计的智能应用，通过创新的三端协同模式（用户报修端、工程师处理端、管理后台端）实现全流程数字化管理。系统特别适合各类机构内部报修管理，如学校、医院、酒店等，同时也支持专业维修公司对外服务。平台提供实时进度追踪、智能派单、数据统计分析等核心功能，并支持个性化定制服务。用户可随时查看维修进度，管理人员可一键导出各类统计报表，为决策提供数据支持。
报修管家客户端特色
·提供7×24小时快速响应服务，平均响应时间不超过30分钟；
·采用智能派单系统，订单处理效率提升60%以上；
·平台严格筛选专业维修师傅，100%持证上岗，服务满意度达98%；
·极简操作界面设计，三步完成报修，老人小孩都能轻松使用；
·创新流程优化技术，将传统报修步骤从8步缩减至3步；
软件亮点
【内部转单】
工程师可将自己的任务智能转给他人，系统自动记录交接过程，确保责任明确，服务不中断
【内部报修】
支持公司建立自己的内部报修及维修平台，可定制专属流程，实现内部资源高效调配
【位置签到】
工程师开启实时位置，系统自动匹配最优路线，根据客户的报修位置手机签到，误差不超过50米
【订单管理】
业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配，实时查询订单状态，支持多维度筛选和智能预警
【客户资料管理】
系统支持对2265客户资料进行规范的管理，建立完整客户档案，可随时查看客户的历史服务和设备信息
更新内容
v2.2.35版本
优化添加备件临时型号与添加工时，增加智能匹配功能
生成报价单签字改为必填，抢单列表中审核单不显示抢单
进行中的巡检单，完结标识统一为代客确认，增加二次确认机制
v2.1.99版本
处理订单新增关闭任务功能，优化异常订单处理流程
我要报修优化初始UI界面，添加订单新增加急功能，支持语音输入
报修、添加订单、处理订单任务新增自定义字段，满足个性化需求
添加安装、巡检单新增任务描述、联系人、电话等控制，提升信息完整性
修改bug，优化性能，提升系统稳定性
v2.1.97版本
订单中视频增加下载功能，支持高清视频本地存储
SN设备编号增加权限控制，确保设备信息安全
报修、添加订单时优化必填项验证，提升数据准确性
注销账号增加7天冷静期，防止误操作
v2.1.91版本
修改bug，优化性能，提升系统响应速度
新增巡检协同功能，支持多人协作完成复杂任务
工程师轨迹功能升级，支持实时位置共享和历史轨迹回放
我要报修界面优化，新增智能推荐功能
v2.1.62版本
品牌库容量扩大3倍，支持更多设备类型
支付系统升级，新增多种支付方式选择
日历视图优化，支持按日期快速筛选订单
v2.0.0版本
全面升级安全协议，通过ISO27001认证
视频压缩算法优化，画质提升30%
修复已知问题，提升系统稳定性
详细信息
- 文件大小：60.7MB
- 当前版本：2.3.03
- 上线时间：2026/7/1
