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服务监管app是一款由海宁市政府主导开发的居家养老服务监管平台，该软件通过智能化手段实现对养老服务全流程的精准监管。作为当地养老服务数字化转型的重要载体，该app不仅为服务人员提供了便捷的工作工具，更为政府部门提供了可靠的监管抓手，有效提升了养老服务质量和管理效率。
官方简介
该app专为养老服务人员设计开发，提供手持终端一站式解决方案。服务人员可通过app完成服务前的信息录入、服务过程中的签到签退、服务后的信息保存等全流程操作。系统还集成了新闻推送功能让服务人员及时获取最新政策，内置培训资料库方便随时查阅学习。通过大数据分析，app能够智能识别异常服务行为，确保每项服务都真实可靠。
系统采用多重防作弊机制，包括基于LBS的地理围栏技术确保服务位置准确，人脸生物识别技术验证服务真实性，时间戳记录确保服务时效。这些技术手段有效杜绝了服务人员在非服务区域、非服务对象情况下进行虚假护理的可能性，为政府监管提供了有力保障。
产品特色
养老监管app顺应科技发展趋势，将新型智能技术融入传统养老服务。随着我国老龄化程度不断加深，这类智慧养老产品正成为解决养老问题的重要突破口。app不仅实现了对服务过程的数字化管理，更通过技术创新提升了服务质量和监管效率。
该平台致力于提升老年人的晚年生活质量，特别是针对空巢老人这一特殊群体，提供了更加精准、贴心的服务保障。作为信息化养老的典型代表，app融合了"候鸟式养老"的灵活性和"中国式养老"的人文关怀，通过科技手段让养老服务更加温暖、高效。系统还能根据老人需求提供个性化服务方案，真正实现老有所养、老有所依。
版本记录
在最新版本中，app进行了多项功能优化和体验升级。站点管理员和资料录入人员现在可以通过系统分配护理任务、添加档案、安排探访等操作，大大提升了工作效率。统计功能得到全面加强，数据展示更加直观清晰。代办页面新增了身份证号码和头像显示，方便快速识别服务对象。
操作体验方面，系统优化了页面跳转逻辑，点击详情返回时会停留在当前位置，避免重复操作。首次使用时，系统会智能地将人脸识别步骤的照片设为用户默认头像，简化设置流程。记录查看模块也进行了分类优化，按照上门服务、探访、护理服务等不同类型清晰展示，方便用户快速查找所需信息。这些改进都让app使用起来更加便捷、高效。
详细信息
- 文件大小：10.6MB
- 当前版本：1.9
- 上线时间：2026/7/8
