优捷购 1.1

优捷购app是一款专注于德国优质商品跨境直购的移动购物平台，由优捷购跨境购物网官方推出。在这里，您可以一站式选购来自德国的各类精品，涵盖日用品、母婴用品、食品饮料、美妆护肤、酒水饮品、精密仪器及小家电等丰富品类。平台采用直采模式确保正品品质，所有商品均通过正规海关渠道入境，让您足不出户即可享受原汁原味的德国品质生活。专业的海外仓储物流体系与智能清关系统，为您带来高效便捷的跨境购物体验。

会员计费获得方式

新用户在优捷购完成注册即可自动成为会员，享受专属会员权益。每次购物后提交真实评价，系统将自动发放对应积分（1元实际消费=1积分，邮费不参与积分计算）。累积的积分可在会员中心兑换优惠券或参与积分抽奖活动。会员等级随消费金额提升，高级会员可享专属折扣、优先客服等特权，让您的跨境购物更超值。

如何区分保税商品、完税商品?

保税商品：这类商品直接从海外仓库发货，采用保税模式进口，商品页面会明确标注"税费计算"标识。根据海关规定，单笔订单限额1000元（单件超限商品除外），且享受50元以内税费免征政策。商品清关时会按照跨境综合税计算税费，需消费者在支付时一并缴纳。

完税商品：平台已提前完成全部进口税费缴纳的商品，商品详情页会显著标注"已完税"标识。消费者购买时无需额外支付税费，订单金额不受海关限制，可自由组合购买。完税商品通常由国内保税仓直接发货，配送时效更快，适合急需使用的商品选购。

如何开发票

对于保税区和跨境购商品，由于采用个人行邮方式清关，属于境外购买行为，根据现行税收政策无法开具增值税普通发票。但平台会提供电子版海关清关单作为购物凭证。若您购买的是完税商品，可在订单完成后联系客服申请开具电子发票，发票内容默认为商品明细，如需更改抬头请提前备注说明。

保税商品退货政策

保税商品实行严格的7天质量退货政策，自签收日起算。退货时需确保商品原包装完好、配件齐全，并附上完整购物凭证。非质量问题不予退货，若确属质量问题需提供详细的问题说明及照片证据。由于保税商品涉及海关监管，退货流程需重新申报，处理周期可能延长，请保持耐心等待。

完税商品退换货政策

完税商品享受7天无理由退换服务，退换时商品必须保持出售时的原始状态，不影响二次销售。退货运费按责任归属承担：商品质量问题由商家承担往返运费；非质量问题由顾客承担退货运费。特殊商品如生鲜食品、贴身衣物等除外。退换货申请需在签收后7日内通过APP提交，客服会在24小时内审核处理。

出现以下情况时，优捷购重新发货或退货办理全额退款

当发生发货错误、商品存在严重质量缺陷（需提供官方检测报告）或快递丢失等情况，平台将优先安排补发或全额退款。补发商品将享受加急处理，退款金额包含商品支付款及相应税费。若选择退款，款项将按原支付路径退回，到账时间视银行处理速度而定，通常需要3-7个工作日。

不支持七天无理由退换货的商品

基于商品特性及卫生安全考虑，母婴用品（如奶粉、尿不湿）、贴身衣物、食品酒类、开封化妆品、个人护理用品及贵重商品（单价超5000元）不适用无理由退换。但经法定检测机构确认存在质量问题的，平台将依法办理退换货并承担相关检测费用，切实保障消费者权益。

不予办理退换货的情形

商品已拆封使用且无质量问题、人为损坏或操作不当导致的故障、私自改装或去除防伪标识、配件及赠品缺失等情况均不符合退换条件。建议收到商品后先检查外观和基本功能，发现问题立即拍照留存证据并及时联系客服，以便快速处理售后问题。

温馨提示

退货时系统将自动扣除该笔订单获得的积分，若积分已使用需补足差额。运费垫付问题：质量问题的退货运费可凭有效凭证申请报销。退款时效受银行系统影响可能有所延迟，节假日顺延。特别提醒：签收时务必当场验货，发现外包装破损可拒收并立即联系客服备案，确保售后权益不受影响。

详细信息

• 文件大小：15.6MB
• 当前版本：1.1
• 上线时间：2026/5/22