湖南税务服务平台 2.4.11

湖南税务服务平台手机版是由国家税务总局湖南省税务局官方推出的一款智能化移动办税应用，旨在为纳税人提供"随时随地、触手可及"的税务服务体验。作为湖南省"智慧税务"建设的核心成果，该平台深度融合互联网技术与税务服务，将线下办税服务厅90%以上的高频业务迁移至线上，真正实现了"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务理念。通过生物识别技术构建的统一身份认证体系，配合银行级数据加密防护，在确保用户信息安全的同时，大幅提升了办税效率。

湖南税务服务平台app简介

湖南税务服务APP是湖南省税务局倾力打造的"一站式"智能税务服务平台，基于云计算、大数据、人工智能等前沿技术重构传统办税流程。平台不仅完整保留了实体办税服务厅的全部功能模块，更创新性地开发了智能导税、政策精准推送、风险实时预警等特色服务。通过建立自然人用户与企业数据的智能关联系统，平台实现了"一人一档"的全生命周期税务档案管理，无论是个人所得税申报还是企业涉税业务，都能获得精准化、个性化的服务体验。特别值得一提的是，其智能咨询系统搭载了自然语言处理技术，可7×24小时提供专业准确的税务咨询服务。

软件特色

统一登录

采用公安部公民网络身份认证系统(eID)与税务实名信息双重验证，一次认证即可畅享所有服务，彻底解决多系统重复登录的烦恼

消息归集

独创的智能消息中枢系统，自动归集申报提醒、政策更新、风险预警等12类涉税消息，通过智能排序和分级提醒机制确保重要事项绝不遗漏

业务办理

全面覆盖增值税申报、社保费缴纳、发票申领等286项高频业务，支持企业五证合一信息自动匹配，个人专项附加扣除智能填报

业务查询

创新设计的税务驾驶舱功能，通过可视化图表展示企业纳税信用评级、申报缴税记录、优惠政策享受情况等关键数据，支持多维度交叉分析

智能咨询

搭载AI税务顾问"湘小税"，集成20000+条税务知识库，支持语音、文字多种交互方式，复杂问题自动转接人工专家坐席，响应速度较传统渠道提升80%

主要板块

"首页"版块

作为平台的智能中枢，首页采用大数据分析技术，根据用户身份特征和行为习惯智能推荐常用功能。除常规的待办提醒、快捷申报外，特别增设"政策速递"专区，基于用户画像自动推送适用的税收优惠政策。用户可自由定制多达20个功能快捷键，打造专属的移动办税工作台。新增的"办税日历"功能，会智能提醒重要申报截止日期，避免逾期风险。

"办税"版块

该版块按照"全流程电子化"理念设计，将传统的线下办税流程重构为线上标准化操作。在发票管理方面，实现从申领、开具、验旧到红冲的全周期管理；申报缴税模块支持企业所得税预缴、增值税一般纳税人申报等复杂业务在线办理；证明开具功能涵盖完税证明、税收居民身份证明等18种常用文书，均采用区块链技术防伪验真。特别优化的小规模纳税人专区，将申报流程简化至3步完成。

"服务"版块

这个版块构建了立体化的税务服务体系："我要查询"功能打破数据壁垒，可实时获取全省范围内的发票流向、优惠政策享受情况等关键信息；"互动中心"引入消息订阅机制，用户可自主选择接收风险提示、信用变动等8类消息推送；"公众服务"专区面向非注册用户开放，提供办税指南下载、税收计算器、办税厅导航等便民工具，其中"智能税负测算"功能可帮助纳税人提前规划税务方案。

主要功能

掌上办税：重构142项业务流程，将平均办理时间从30分钟压缩至5分钟，支持电子签名、扫码支付等便捷操作，真正实现"指尖上的税务局"

税务查询：建立全省统一的税务数据仓库，提供跨年度、跨税种的综合查询服务，个税明细查询可追溯至2019年，企业涉税信息查询覆盖全生命周期

政策发布：构建"政策库+解读库+案例库"三位一体的知识体系，每日更新最新税收法规，通过智能匹配技术向相关企业精准推送，确保政策红利应享尽享

风险预警：基于税务大数据分析，主动识别并推送21类常见涉税风险，提供整改建议和在线更正通道，帮助纳税人防范于未然

信用管理：实时展示纳税信用评级变动情况，提供信用修复指引，A级纳税人可享受绿色通道等15项激励措施

详细信息

• 文件大小：58.3MB
• 当前版本：2.4.11
• 上线时间：2026/6/22