圆通客户管家 2.2.8

客户管家app手机版是圆通速递专为内部工作人员精心打造的一款高效办公软件。作为圆通快递员的得力助手，这款应用集成了快递管理的全流程功能，让您仅凭一部智能手机就能轻松处理日常工作。无论是查询当日订单业务量、实时跟踪快递状态，还是处理客户投诉，所有操作都能在指尖完成，大幅提升工作效率和服务质量。

圆通客户管家官方版介绍

圆通客户管家app是连接商家客户与圆通速递的重要桥梁，作为一款移动端综合应用产品，它不仅实现了快递业务的数字化管理，更通过智能化的数据分析功能，为商家提供全方位的快递管控解决方案。该应用具备实时数据监控、全链路跟踪、投诉预警处理、业务量智能分析等核心功能，有效优化了快递服务流程，显著提升了终端客户的服务体验，是圆通速递提升服务品质的重要数字化工具。

圆通客户管家系统最新版特色

平台多样

持续接入淘宝、京东、拼多多等主流电商平台，实现多平台订单统一管理

极速打单

支持批量订单快速处理，一键生成电子面单，大幅提升发货效率

安全稳定

采用先进的加密技术，确保数据传输安全，提供流畅稳定的使用体验

可视化数据

直观的数据报表和图表展示，让运营状况一目了然，助力精准决策

软件亮点

1.提供专属圆通快递员寄件等个性化服务，让快递服务更加贴心周到

2.智能快递状态实时监控系统，主动推送取件、派件、签收、疑难等关键节点信息

3.支持一键添加专属快递员、免手写电子面单、在线支付运费等便捷功能

4.内置智能预警机制，及时发现并处理异常快递，降低客户投诉率

5.提供个性化设置选项，可根据个人工作习惯定制专属功能界面

圆通客户管家怎么回收单号

1、主动取消订单制作软件的回收。订单15天内无物流跟踪，则回收成功；

2、没有活动的取消。如果订单在30天内没有物流跟踪，则自动回收。

3、回收后将重新发放电子单号，确保资源合理利用。

4、协议客户的单据打印后若未取件单据还在待取件中，已经取件或者非协议客户的单在快递单跟踪中，点回收即可，但是此处的回收只是触发快递公司的回收操作，具体的回收要等快递公司确认此单没有物流信息以后才会回收，时长大概15~30天不等。

5、系统提供回收记录查询功能，方便用户随时掌握单号回收状态。

圆通客户管家app怎么添加打印机

1、打开软件后，首页旁边有一个打印界面，点击打开

2、打印界面有一个打印机点击打开

3、打开打印机的设置，用手机进行连接打印机的蓝牙，就可以成功添加打印机了

4、支持多种品牌型号打印机，兼容性强，连接稳定

5、提供打印机状态监测功能，实时显示连接状态和打印任务进度

软件功能

全链路管控

实现快递全链路追踪，异常情况实时监控提醒，确保每个环节可控

快递面单打印

支持批量下单，快捷打印，提高工作效率

一键工单

要现场、退回、催件、投诉一键发起，简化问题处理流程

面单充值

提供自助极速充值服务，实时到账，再也不用找网点了

订单跟踪

每一票件，揽件、派件、签收件都在掌握之中，全程可视化

客户管理

建立客户档案，记录服务历史，提供个性化服务

业绩统计

自动生成工作报表，帮助分析业务表现，优化工作策略

详细信息

• 文件大小：88.5MB
• 当前版本：2.2.8
• 上线时间：2026/5/27