三星商城 3.6.1

三星商城是三星电子官方推出的线上购物平台应用，作为三星"做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业"理念的重要实践载体，始终致力于为中国消费者提供卓越的产品和贴心的服务体验。这款官方商城应用严格把控商品质量，从源头确保每一件商品都符合三星严苛的品质标准，让消费者能够安心选购。为了回馈用户支持，三星商城特别设计了会员体系，注册会员可享受专属优惠券、限时促销活动等多项权益。此外，会员通过完善个人信息认证后，还能通过购物消费、参与互动活动等方式累积三星积分，这些积分可在后续购物时直接抵扣现金使用，为消费者带来实实在在的优惠。

三星商城app功能详解

在首页区域，用户可以浏览三星全系列智能设备的最新资讯和产品展示，包括旗舰智能手机、创新家电等各类产品。特别设置的秒杀专区会定期推出限时特惠商品，为用户提供超值购物机会。

在"我的"个人中心模块，集成了订单管理、售后服务、账户设置等多项实用功能。用户可以在此查看历史订单状态、管理收藏商品、维护个人信息以及处理购物车中的待购商品，实现一站式的账户管理体验。

分类页面采用科学的产品分类体系，将三星丰富的智能设备细分为智能手机、平板电脑、可穿戴设备、智能配件等多个类别，每个类别下又根据产品特性进行精准分类，帮助用户快速定位所需商品。

发现频道是三星商城的特色内容板块，这里不仅有专业的产品评测和推荐，还有丰富的用户使用视频和真实买家分享，为用户提供多维度的购物参考。

客服中心提供7×24小时的咨询服务，无论是产品选购建议、使用问题咨询还是售后服务申请，专业的客服团队都能给予及时响应和解决方案。

常见问题解答

注册三星商城账户的优势

注册成为三星商城会员可以享受多项专属权益：首先，会员会第一时间收到商城推送的促销信息和优惠活动通知；其次，会员可以随时在个人中心查看订单物流状态和参与活动的记录；此外，会员还能创建个人愿望清单，收藏心仪商品便于后续购买。最重要的是，会员可以累积消费积分，这些积分可直接用于购物抵扣，让您的每一笔消费都更有价值。

以旧换新服务流程说明

三星商城推出的以旧换新服务打破了品牌限制，用户持有的任何品牌旧设备都可以参与置换。我们的专业评估系统会通过第三方合作平台对旧设备进行公正估值，这个估值金额可以直接抵扣新机购买费用。目前支持以旧换新的产品包括智能手机、平板电脑等多个品类。

具体操作步骤：

首先，在商城页面选择您要回收的旧设备型号，并如实填写设备使用状况，系统会即时显示当前估值；其次，在结算页面选择适合的回收方式，我们提供快递回收和上门回收两种便捷方式；最后，预约顺丰快递免费上门取件或将设备送至指定回收点，完成整个置换流程。

配送时效说明

三星商城承诺高效配送服务，正常情况下，每日18:00前完成的订单将在当天发货，18:00后的订单次日发货。如遇大型促销活动期间，发货时效可能会有所调整，我们会提前通过公告告知用户。

退款处理时效

当退货申请通过审核后，退款将原路返回至支付账户。需要注意的是，使用信用卡支付的订单，退款金额将扣除银行收取的手续费部分。同时，退货成功后系统会自动作废对应的电子发票，确保交易记录的准确性。

订单修改与取消政策

目前三星商城暂不支持用户自助修改或取消已付款订单，如有此类需求，请及时联系在线客服或致电客服热线，我们的客服人员会协助您处理相关事宜。

版本更新记录

v3.5.79版本改进

本次更新主要针对系统稳定性进行优化，修复了若干影响用户体验的已知问题，同时提升了应用运行效率，为用户带来更加流畅的购物体验。

详细信息

• 文件大小：164.3MB
• 当前版本：3.6.1
• 上线时间：2026/6/14